Schoko statt Strafe: Geschenke, die wirklich gut ankommen

Die Stadt Fellbach (bei Stuttgart) hat sich für diese Tage eine besondere Stadtmarketingaktion ausgedacht: Während der Weihnachtstage erhalten Falschparker kein Knöllchen, sondern Schokolade unter den Scheibenwischer geklemmt. Das trägt zur Sympathie mit den sonst eher als „Abzocker“ beschimpften Ordnungshütern bei, gerade wenn die Menschen sowieso im Stress sind. Außerdem wird sich der eine oder andere vor dem nächsten Parkverstoß an den netten Hinweis erinnern.

Die positive Wirkung der Aktion kommt sicherlich nicht vom Schokoladenpräsent, sondern hauptsächlich von den gesparten 15 Euro Verwarnungsgeld, auf die die Fellbacher Stadtkasse verzichtet – und die der Parksünder woanders ausgeben kann. Inspiriert von dieser Aktion (ich hörte gerade im Radio davon) habe ich mir Gedanken über Geschenke gemacht, die wirklich gut bei den Empfängern ankommen.

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Marcel ist freier Business-Texter mit über 10 Jahren Erfahrung und einem Schwerpunkt auf den Themen Personal, IT, Management und Marketing. Seine nächste Herausforderung: Mal einen kurzen Blog-Artikel schreiben. Du kannst ihn gerne für Deinen Blog oder Dein Projekt buchen. Hier erfährt du mehr über ihn.

Mit Full-Service vom Wettbewerb abheben

Von Monika Birkner

In schwierigen Zeiten schauen die Kunden noch mehr aufs Geld. Der Wettbewerb wird härter. Wer auch in solchen Zeiten weiter wachsen will, muss sich noch stärker als zuvor vom Wettbewerb abheben. Ein guter Weg, um für Kunden unwiderstehlich zu werden, sind Full-Service-Leistungen: Der Umzugsservice, der sich auch um den Verkauf überzähliger Möbel kümmert und die Anmeldeformalitäten am neuen Wohnort übernimmt. Der Badeinrichter, der in einer Broschüre alles Wissenswerte für den Umbau eines Bades zusammenfasst. Der Friseur, der während des Haareschneidens Lebensmittel für den Kunden einkaufen lässt. Das sind nur einige Beispiele dafür, wie man für Kunden attraktiver als der Wettbewerb sein kann.

Jedes Unternehmen kann sich so positionieren. Folgende Schritte sind dazu nötig:

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Marcel ist freier Business-Texter mit über 10 Jahren Erfahrung und einem Schwerpunkt auf den Themen Personal, IT, Management und Marketing. Seine nächste Herausforderung: Mal einen kurzen Blog-Artikel schreiben. Du kannst ihn gerne für Deinen Blog oder Dein Projekt buchen. Hier erfährt du mehr über ihn.