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Für Friseure: 10 Tipps zur Kundenbegeisterung

On 28.04.2009 · 3 Comments

Der Artikel über Guerilla-Marketing für Friseure war ein Renner: Offensichtlich besteht in dieser Branche akuter Ideenmangel. Also bringe ich nochmals eine ganze Reihe kreativer Anregungen, wie sich Friseurgeschäfte von Ihren Wettbewerbern abheben können.

Gehen wir mal davon aus, dass die Leistung stimmt. Welche Extra-Services kann ein Friseur bieten? Wie kann er [...]

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Mit Full-Service vom Wettbewerb abheben

On 04.12.2008 · 1 Comment

Von Monika Birkner

In schwierigen Zeiten schauen die Kunden noch mehr aufs Geld. Der Wettbewerb wird härter. Wer auch in solchen Zeiten weiter wachsen will, muss sich noch stärker als zuvor vom Wettbewerb abheben. Ein guter Weg, um für Kunden unwiderstehlich zu werden, sind Full-Service-Leistungen: Der Umzugsservice, der sich auch um den Verkauf überzähliger Möbel [...]

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Wie erzeugt man Mundpropaganda für erklärungsbedürftige Dienstleistungen?

On 04.04.2008 · Leave a Comment

Diese Aussagen höre ich mindestens einmal pro Woche aus dem Mund kleiner Dienstleister: “Empfehlungen sind die beste Werbung” und “Alle, denen ich von meinen Leistungen erzähle, sind begeistert”. Wenn ich nachhake und frage, ob sie ihr Marketing darauf aufbauen, kommen auch immer wieder dieselben Ausflüchte: “Ich habe noch nicht genug Kunden, die mich weiterempfehlen” und [...]

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Bäckerei 2.0 oder warum kleine Dienstleister jetzt online gehen sollten

On 28.01.2008 · Leave a Comment

Nach der Studie Lokale Suchwortanalyse 2007 des Portals meinestadt.de dreht sich bei den Deutschen fast alles um Essen, Wohnen und Haare schneiden. Unter den häufigsten Begriffen, die bei der Suche nach lokalen Informationen in Internetsuchmaschinen eingegeben werden, sind Restaurant, Friseur und Immobilen(makler). Auch Optiker, Gastronomie und Bäcker sind unter den [...]

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Umsatz oder Image? Für wen sich Imagewerbung lohnt

On 13.05.2007 · 2 Comments

Reine Imagewerbung ist (im Gegensatz zur Produktwerbung) im Mittelstand noch recht selten anzutreffen. Das liegt an der Eigenheit, den Nutzen von Werbung an der unmittelbaren Umsatzsteigerung zu messen. Weitere Gründe sind die teilweise Unkenntnis über die Wirkung von Imagewerbung sowie das Fehlen von Instrumenten zu deren Messung bzw. zur Erfolgskontrolle. Klar, dass Produktwerbung und direkte [...]

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