Das neue Buch “Leitfaden WOM Marketing – Die neue Empfehlungsgesellschaft” ist endlich da! Darin beschreiben 45 Autoren das ganze Spektrum des Word-of-mouth (WOM), der Mundpropaganda. Von Grundlagen bis praktischen Anleitungen, von Offline bis Online. Warum ich mich besonders über das Buch freue: Auch ich habe ein Kapitel zum Thema “Bewertungsportale für die Kundengewinnung nutzen” beigesteuert.

Darin erkläre ich, welche Vorteile Bewertungsportale im Internet haben und warum Unternehmen sich damit beschäftigen sollen. Am Beispiel des Branchenführers qype beschreibe ich, wie man sein Weiterempfehlungsgeschäft systematisch aufbauen kann. Und weil viele auch Angst vor Kritik und Rufschädigung auf solchen Portalen haben, zeige ich Wege auf, wie man damit umgehen kann.

Mehr erzähle ich nicht… schließlich sollen Sie das Buch ja lesen! ;) Es lohnt sich wirklich. Als Appetitanreger schenke ich Ihnen mein Kapitel als Download. Das Buch können Sie bei Amazon bestellen oder auch direkt bei mir, auf Wunsch mit persönlicher Widmung.

Auf dem Deutschen Versandhandelskongress bzw. der MailOrder World in Wiesbaden wurde heute das Buch erstmals vorgestellt; ich habe den Stand besucht und ein paar Bücher signiert.

Anne M. Schüller und Torsten Schwarz (Hrsg.): Leitfaden WOM Marketing, 448 S., 39,90 €, marketing-BÖRSE, 2010, http://www.marketing-boerse.de/Redir/WOM

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3 Responses to Neues Buch erschienen: “Leitfaden Word-of-mouth-Marketing”

  1. Danke für den Hinweis, habe den Link korrigiert.

  2. Sucher sagt:

    Der Link zum Kapitel geht nicht.
    Gruß, Sucher

  3. Geschenkt: Leitfaden WOM Marketing…

    Mal wieder verschenken wir Bücher. Fachbücher. 3 Stück. Leitfaden WOM: Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen von Anne M. Schüller und Torsten Schwarz (Herausgeber) Wer nun wissen will, was zu tun ist um eines dieser…

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